Preguntas frecuentes

Puede hacer un pedido en línea a través de nuestro sitio web. Simplemente seleccione el producto que desea comprar, agregue al carrito y complete el proceso de pago.

El tiempo de entrega depende de su ubicación y del método de envío que elija. Por lo general, los pedidos se entregan dentro de 3 a 5 días hábiles.

Una vez que se envía su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede usar este número para rastrear su pedido en línea.

Si su pedido llega dañado o incompleto, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato. Estaremos encantados de ayudarlo a resolver cualquier problema que tenga.

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. El producto debe estar en su estado original y sin usar. Para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones, visite nuestro sitio web.

Si desea cancelar su pedido, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Si su pedido aún no se ha enviado, podemos cancelarlo y emitir un reembolso completo. Si su pedido ya se ha enviado, deberá esperar a que llegue y luego seguir nuestro proceso de devolución.

Si necesita cambiar su dirección de envío, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Si su pedido aún no se ha enviado, podemos actualizar su dirección de envío. Si su pedido ya se ha enviado, es posible que no podamos actualizar su dirección de envío.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito, transferencia. Puede seleccionar su método de pago preferido durante el proceso de pago.

Puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico, teléfono o whatsapp. Visite nuestra pagina de contacto.